Probando la integración.

Este post sólo es para probar la integración con Facebook. Nada mas.

Soitu Cierra

Hoy nos enteramos de que soitu (www.soitu.es) cierra. Que lástima. Parece ser según los posts y twitts que he leído que la causa es la retirada del BBVA en el proyecto. Ya vivimos lo mismo con adn.es y ahora les ha tocado a Soitu. Una pena.

Desde aquí le deseo todo lo mejor y muchísima suerte en sus nuevos proyectos a Gumersindo Lafuente y a todo su equipo. Estoy sgura de que no tardaremos mucho en volverles a ver online!

Servicio de atención al cliente

¿ Cómo saber si tu incidencia es tuya o de todo el sistema ?

“En estos momentos,todos nuestros operadores están ocupados, y no podemos atender su llamada”

Gracias Telefónica – no obstante, podrias tomar ejemplo de Fecsa que cuando hay una averia localizada, aunque tampoco te dejan hablar con nadie, la grabación te comenta: “hemos detectado una averia en tal sitio y estamos trabjando en ella”

 

…………………………………… que cruz!

Social Networking: “Bosses Should embrace Facebook”

Very interesting article on social networking. Source: BBC News

Companies should not dismiss staff who use social networking sites such as Facebook and Bebo at work as merely time-wasters, a Demos study suggests.

Attempts to control employees’ use of such software could damage firms in the long run by limiting the way staff communicate, the think tank said.

Social networking can encourage employees to build relationships with colleagues across a firm, it added.

However, businesses are warned to be strict with those who abuse access.

‘Intuitive interaction’

Firms are increasingly using networking software to share documents and collaborate in ideas, the research found.

And while more work-specific systems, such as LinkedIn or bespoke in-house software tended to be used for work matters, the likes of Facebook, Bebo and MySpace still had a place, said Peter Bradwell, a Demos researcher and the report’s author.

 

Banning Facebook and the like goes against the grain of how people want to interact Peter Bradwell Demos

“They are part of the way in which people communicate which they find intuitive,” he said.

“Banning Facebook and the like goes against the grain of how people want to interact. Often people are friends with colleagues through these networks and it is how some develop their relationships.”

Using technology to build closer links with ex-employees and potential customers could also boost productivity, innovation and create a more democratic working environment, Mr Bradwell added.

“In today’s difficult business environment, the instinctive reaction can be to batten down the hatches and return to the traditional command-and-control techniques that enable managers to closely monitor and measure productivity.

“Allowing workers to have more freedom and flexibility might seem counter-intuitive, but it appears to create businesses more capable of maintaining stability.”

SIMO — Se acabó.

Mi primer SIMO fue en 1989, cuando trabajaba en la División de Distribución de Philips Informática y Comunicaciones s.a. Era Product Specialist, o Product Manager ( en función de con quién hablabas ), y mi producto eran terminales punto de venta para restaurantes – más propio de un Hostelco que de un SIMO. Exponíamos en el stand de Philips, enorme por cierto, junto a máquinas de escribir, sistemas de grabación, laser discs, video discs, fotocopiadoras y algún PC. Ese año fue el último en el que SIMO se celebró en la Casa de Campo.

Cuando pasamos a IFEMA, nuestro stand estaba en el pabellón 7. ¡¡Qué noches aquellas, las previas al montaje!! – no había móviles, ni internet, ni tanta tecnología. Estábamos hasta las 3 o las 4 de la madrugada programando máquinas rodeados de carpinteros, pintores, electricistas, y muriéndonos de envidía pero con gran admiración por el stand de nuestros vecinos: Siemens. A eso de las 10 de la noche entraba un camión y descargaba el stand prácticamente montado, con sus plantas y todo… Nosotros deciamos ya cansados y muertos de frío : “¡¡Cómo se nota que son alemanes!!”

También recuerdo que a principios de los 90 hacía frío en Noviembre, y SIMO era el sitio donde conocer las novedades tecnológicas. Las empresas hacian presentaciones de sus productos en SIMO. Internet no existía como tal y realmente las novedades ERAN novedades.Y aún quedaba algún pabellon con mobiliario de oficina, aunque cada vez con menos oferta. SIMO seguía siendo el SIMPOSIUM INTERNACIONAL DE MOBILIARIO DE OFICINA.

¿Qué ha pasado entonces? SIMO no ha sabidp definirse, SIMO supo evolucionar desde el MOBILIARIO DE OFICINA a la OFIMÁTICA, y de allí a la INFORMÁTICA, y de alli a la ELECTRONICA DE CONSUMO…y de repente se encontró que consumidores somos todos, no solo los profesionales. Y se hizo más permisivo con el tema público no-profesional, y dedicó sus fines de semana a las familias de Madrid, y las empresas profesionales vieron sus días útiles reducidos, de martes a viernes por la mañana, e Internet ya traía todas las nuevas noticias, y los compradores de tiendas informáticas ya había firmado los acuerdos en el Medpi de Junio. SIMO vió, eso si, que algo estaba pasando y algo habia que hacer y empezó a invitar a Administraciones, y a inventarse ferias alternativas del ocio, etc…y perdió la identidad.

Me alegro de que SIMO haya decidido cerrar y cambiar. Sinceramente, pasear entre un stand de vinos de Rioja y el stand de la seguridad social con su DNI electrónico, para dirigirme al stand de cualquier fabricante de portátiles, es bastante surrealista.

Esperemos que SIMO vuelva en dos versiones: una profesional cargada de ponencias, conferencias, y mucha tecnología, y otra de consumo con muchos colores, ultimos gadgets, y espacio para generar acciones de marketing espectaculares.

Estrategias Publicitarias – No comment

Definitivamente la creatividad emerge ante la aparición de los problemas…y en ocasiones de la manera más absurda posible. Si el problema es: ” si me emborracho, ¿ cómo vuelvo a casa ? “, la solución sería directamente NO emborracharse – que a parte de ser malo para la salud, tanto mental como física, es desagradable y peligroso para los que te rodean. Pues en Singapur han decidido invertir para encontrar otra solución al problema – ” que te lleve el móvil! “

Fuente: Marketing News

Nueva herramienta publicitaria: Johnnie Walker crea la primera asistente personal para móviles21 de enero de 2008 (02:00)
Johnnie Walker ha dado a conocer a Jennie, una aplicación para móviles con forma de una atractiva asistente personal que es capaz de organizar el calendario de citas sociales, recomendar bares y restaurantes y obtener invitaciones a eventos y ayudar a los usuarios a llegar a casa después de una salida nocturna.
Jennie se lanzará en el primer trimestre de 2008 como una aplicación que se puede descargar vía SMS. Jennie ha sido desarrollada por la marca de whisky para fortalecer las relaciones con sus consumidores de Singapur.
“La mayoría de la gente de Singapur no se iría de casa sin el móvil. Tenemos uno de los porcentajes más altos de teléfonos móviles del mundo y muchas de las aplicaciones que están saliendo van dirigidas a un público de alto nivel tecnológico. Nuestra asistente personal digital es la primera del mundo y estamos orgullos de que el lanzamiento sea en Singapur. No sólo provee a nuestros consumidores de la información que necesitan sino que les anima para actuar responsablemente y volver a casa con seguridad,” ha comentado en un comunicado John Collins, director de marketing para Moët Hennessy Diageo Singapure y Malasia.
La aplicación tiene varias funciones en el menú: “Llévame allí”, “Dime cuándo”, “Lo último” y “Llévame a casa”, que permite al usuario pedir un taxi sin tener que hablar con una operadora o enviar un sms a un conductor cuando sea la hora de volver. De momento, Jennie solo está disponible para los modelos de Nokia N y E series.

La importancia del “Briefing”

La vuelta del verano nos ha traído bastante trabajo y nos alegramos por ello. Estamos en esa fase de hacer presentaciones a clientes potenciales, lo cual siempre representa una subida de adrenalina.

Hay diferentes tipos de presentaciones : las corporativas y las que incluyen un plan de trabajo concreto. Estas últimas pueden ir o no unidas a un briefing por parte del cliente. Si no existe un briefing, ponemos en juego nuestra creatividad como agencia y sobretodo el conocimiento del mercado. De alguna manera es una exposición de lo que somos y lo que podemos llegar a ser. Exige mucho trabajo, es cierto, pero es reconfortante ver como el trabajo en equipo y las ideas fluyen y se materializan en un proyecto. Si el cliente lo compra o no dependerá de varios factores, no únicamente del contenido de la presentación.

Las presentaciones que sí corresponden a un “briefing” a priori son más dirigidas y teóricamente deberían ser más fáciles de llevar a cabo. Además de la creatividad y el conocimiento de mercado entra también el concepto de “presupuesto”. Los clientes deben saber que este tipo de presentaciones llevan detrás un trabajo añadido que muchas veces consiste en solicitud de presupuesto a otros proveedores, solicitud de disponibilidad de espacios, etc. Yo personalmente soy de la opinión que este trabajo debería estar remunerado, pero piensas que si el cliente acepta tu proyecto el gasto inicial se convierte en inversión.

¿ Pero qué pasa cuando el cliente te pasa un briefing inexacto, o que se modifica en el espacio de tiempo que transcurre desde que te solicita el proyecto hasta la presentación, o que el público objetivo de la comunicación de su producto o servicio no concuerda con el público objetivo del director comercial, o que sencillamente el briefing lo ha redactado una persona del departamento de comunicación de la oficina central que desconoce el mercado español? El resultado es un trabajo inútil. Un trabajo en vano, desaprovechando horas, esfuerzos, y generando frustración. Por descontado que tras defender una presentación acorde a un briefing y recibir una respuesta tipo “es que las cosas han cambiado y necesitamos otro tipo de servicios” se merece una presentación de factura por las horas trabajadas. El briefing es un elemento muy importante ya que indica a la agencia qué necesidad desea cubrir el cliente con nuestros servicios.

El briefing debe incluir:

- presentación del cliente
- situación del mercado
- propuesta de posicionamiento
- público objetivo
- mensajes a transmitir
- objetivos a conseguir con la comunicación
- plazos de tiempo deseados
- presupuesto

Si esta información está a disposición de las agencias, y no cambia durante el proceso de elección de agencia, les aseguro que cualquier agencia que se precie se dedicará en cuerpo y alma a presentar a sus clientes potenciales aquello que están buscando exactamente.

Para que una acción de comunicación al público objetivo sea efectiva, primero tiene que serlo entre el cliente y la agencia!

Francia Elimina a Brasil

Pues si, ¿ a que nadie se lo esperaba ? Que si los franceses están para jubilarse, que si Zidane ya no puede consigo mismo, que si Domenech es un técnico malisimo….

Jogo bonito no necesariamente es jogo efectivo, y eso pasa en todas las parcelas de la vida. ¿ Conocen la fábula de la cigarra y la hórmiga ? ¿ o de la liebre y la tortuga?

En el mundo de las agencias pasa lo mismo, a veces las más grandes o las más conocidas no son las más efectivas. ¿ Cual es el motivo principal ?

El corazón. Si ponemos corazón, emotividad, sentimiento, …en definitiva, parte de nuestra esencia, las cosas sencillamente salen mejor.

Hagánme caso…fíense del corazón, no sólo de “lo esperado o lo que tiene que ser”..

Germà Daniel Cabedo

Ayer 25 de junio falleció el Director de la Escuela de Ingeniería La Salle, Daniel Cabedo. Me enteré a través de una esquela y me entró muchísima pena. Gracias a él seguí estudiando ingeniería. Yo era la típica que jamás había suspendido nada y al llegar a la universidad, el primer trimestre me suspendieron tres!!! , y me entró un bajón terrible, pero gracias a una larga conversación con él, seguí estudiando con éxito.

Recuerdo cuando nos daba matemáticas en segundo. En esa época eramos muy pocas chicas , algo así como 6 en una clase de más de 50. Recuerdo que a las chicas nunca nos sacaba a la pizarra y nos trataba con muchísimo respeto, y con esa timidez característica que hacía que le costase mirarnos a los ojos.

Su afición por el Barça también fué gloriosa. Volviendo de Sevilla, con la derrota del Barça ante el Steua de Bucarest en aquella final terrible de la Champions, me encaré a él incapaz de hacer no se qué examen de Ordinadors de 3er… me mandó para casa y me dijo que volviera en dos días a hacer el éxamen, compartiendo mi enfado. Unos meses más tarde me lo encontre en Canaletas en plena celebración de triunfo de liga intentando abrir una botella que llevaba guardada no se cuanto tiempo.

Creo que todos los que estudiamos allí aquellos años lo recordaremos con muchísimo cariño, y aunque era el director, también era el amigo paciente.

¡Descanse en paz! ¡El cielo gana un estupendo conversador!

Primer Post

Bienvenidos a mi blog personal. En el blog general de LF Channel vamos a hablar de noticias de mercado, información sobre clientes, novedades de la empresa, etc. En este quiero compartir mis vivencias, opiniones, ideas, desde el puesto de directora de la empresa pero sobre todo como persona.

Si el tiempo me lo permite, actualizaré también las versiones en inglés y catalán.

Feel free to comment my comments!!

Benvinguts!!

PS Aunque estemos ya en verano , he subido una foto tomada en Hannover, durante la feria del Cebit en marzo de este mismo año. Viviendo en Barcelona, la nieve en la ciudad sigue siendo algo exótico para mi, y por supuesto saqué la cámara digital tras la primera nevada!!